Systèmes pick-up / Click&Collect
Combiner le commerce en ligne et le commerce hors ligne de manière intelligente
Le commerce électronique est en plein essor, tant chez les grands généralistes que chez les petites entreprises spécialisées. Les analystes de marché s’attendent à ce que la part de marché en ligne du chiffre d’affaires total du commerce de détail double pratiquement au cours des dix prochaines années pour atteindre 15 %.
Une boîte collective myRENZbox permet aux clients de récupérer confortablement et sans attente les articles commandés chez leur commerçant, la plupart du temps le jour même, 24 heures sur 24 et quels que soient les horaires d’ouverture. Il est également possible de retourner des articles avec la boîte collective. La boutique en ligne et/ou le système ERP de l’entreprise peuvent être intégrés au portail myRENZbox.
Un terminal de paiement myRENZbox facultatif (équipé d’une imprimante de reçus et d’un scanner de codes-barres si vous le souhaitez) permet de payer directement sur la boîte collective. Enfin, myRENZbox peut également être utilisée comme boîte à colis collective intelligente, par exemple pour les collaborateurs.
Avantages :
- Service disponible 24h/24 et 7j/7 pour les clients
- Retrait et retour des marchandises
- Marchandises disponibles pour le client en général le jour même
- Économie des frais de port Possibilité d’augmentation du chiffre d’affaires
- Accroissement de la satisfaction de la clientèle
- Réduction de l’affluence à la distribution des marchandises
- Sollicitation homogène des collaborateurs : l’installation peut être chargée pendant les heures creuses
- Affectation dynamique des compartiments
- Dépôt sûr et discret des colis
- Possibilité d’extension de l’installation
Fonctions supplémentaires :
- Utilisation comme boîte à colis collective : recevoir et retourner les colis de sa propre entreprise même en dehors des horaires d’ouverture
- Utilisation comme boîte à colis pour collaborateurs : les collaborateurs peuvent se faire livrer des colis privés sur leur lieu de travail et les récupérer sur place avant ou après les heures de service ou pendant la pause
- Utilisation aux fins de l’intralogistique : distribution efficace du courrier et des marchandises au sein de l’entreprise